Veelgestelde vragen over FLAMA Eyewear.

FLAMA is een onafhankelijk brillenmerk op het snijvlak van optische techniek, productarchitectuur en visuele cultuur. Het ontwerpt zonnebrillen en optische monturen met een eigen identiteit, technische service en aandacht voor duurzaamheid.

MRS® is de mechanische architectuur van FLAMA, ontwikkeld om vroegtijdige slijtage, moeilijke reparaties en functionele veroudering te beperken. De zichtbare techniek ondersteunt onderhoud via Artefact Service.

De collectie bevat modellen van acetaat en titanium. Elke productpagina vermeldt materiaal, kleur, maten en het type lens of montuur.

De beste referentie is een bril die u al comfortabel vindt. Vergelijk de drie maten op de veer —glasbreedte, brug en veerlengte, bijvoorbeeld 50 □ 21 — 145— met die op de FLAMA-productpagina. Twee monturen met dezelfde cijfers kunnen anders zitten door de geometrie van de brug, de kromming en de constructie. Een goede maat drukt niet op slapen of neus, zakt niet af, raakt de wangen niet bij het lachen en houdt de ogen goed in het midden van de glazen. Bij sterkte —zeker multifocaal of hoge sterkte— worden aanpassing en centrering door een opticien gedaan.

De gezichtsvorm geeft richting, geen regel: geen enkele vorm is verboden. De nuttige vraag is niet wat u mag dragen, maar welk effect u zoekt —uw trekken in balans brengen, verzachten, hun geometrie herhalen of het montuur de hoofdrol geven. Ovaal: verdraagt bijna alles; geometrische vormen geven contrast, ronde vormen continuïteit. Rond: rechthoekige, vierkante, D-vormige of cat-eye monturen geven definitie; ronde versterken de zachtheid. Vierkant: ronde, ovale, panto- of aviatorvormen verzachten de hoeken; vierkante benadrukken ze. Langwerpig: hogere glazen en ronde, ovale of aviatorvormen breken de lengte; smalle monturen accentueren die. Hart: fijne, ovale, ronde, aviator- of gematigde cat-eye monturen brengen een breder voorhoofd in balans. Driehoekig: cat-eye, butterfly, browline of een uitgesproken bovenrand geven voorhoofd en slapen presence. Diamant: ovale, ronde, cat-eye of browline verzachten de jukbeenderen. Veel gezichten combineren meerdere vormen; de keuze hangt ook af van wenkbrauwen, jukbeenderen, brug, schaal van de trekken en kleur.

Nee. UV-bescherming filtert ultraviolette straling; polarisatie vermindert horizontale schittering. Controleer altijd de productspecificaties, want het ene vervangt het andere niet.

De optische monturen zijn ontworpen voor glazen op sterkte. Mogelijkheden hangen af van het voorschrift, het montuur en de beoordeling van de opticien.

Elke kleur is een afzonderlijk product met een eigen SKU en pagina. Miniaturen verwijzen naar de andere kleuren van hetzelfde model.

Was uw handen en spoel de bril af met lauw water om stof, zand of zout weg te halen voordat u wrijft: een T-shirt of zakdoek over een glas met deeltjes veroorzaakt microkrasjes. Breng een druppel pH-neutrale vloeibare zeep aan, zonder crème of citrus, reinig beide kanten van de glazen, de brug, de randen en de veren zonder de scharnieren te forceren, spoel af en droog met een schone optische microvezeldoek. Berg ze niet vochtig op. Gebruik nooit glasreiniger, ammoniak, aceton, oplosmiddelen, schuurmiddelen of huishoudalcohol. Na contact met zout water, chloor, zweet, zonnebrand of haarlak zo snel mogelijk met zoet water afspoelen. Acetaat is warmtegevoelig: geen dashboard, sauna, radiator of föhn. Zet de bril met twee handen op en af en bewaar hem schoon en droog in het etui, bij voorkeur een hard etui. Buig hem niet recht met warmte en gebruik thuis geen ultrasoonbad: de Artefact®-service inspecteert de bril en doet de dieptereiniging. Een kras in een glas poets je er niet uit, die wordt beoordeeld.

U kunt een Artefact Service-aanvraag openen met product, probleem en bewijs. Het team beoordeelt elke zaak voordat diagnose, dekking, kosten of onderdelen worden bevestigd.

Koopt u als consument, dan heeft u 14 kalenderdagen vanaf de bevestigde levering om een onlineaankoop te herroepen, zonder opgave van reden en zonder retourkosten. Daarnaast beschermt u de wettelijke conformiteitsgarantie van het land van levering, die elk gebrek aan conformiteit dekt —beschadigd product, verkeerd artikel of een gebrek dat bij levering al aanwezig was— en die contractueel niet kan worden ingeperkt: drie jaar in Spanje en Portugal, twee in Frankrijk, Duitsland, Italië, Griekenland en Polen, en in Nederland de levensduur die u redelijkerwijs van het product mag verwachten. In Spanje wordt de eerste twee jaar aangenomen dat het probleem al bestond; in het derde jaar ligt de bewijslast bij de koper. Aankopen van opticiens en bedrijven zijn geen consumentenaankopen en vallen onder de met FLAMA gesloten handelsovereenkomst. Elk concreet geval wordt bij de Artefact®-service geopend en door een persoon beoordeeld en afgehandeld.

Geschatte levertijden voor producten die op voorraad zijn. Particulieren: Spanje 1–3 werkdagen; Europa 3–5 werkdagen; Verenigde Staten 3–10 werkdagen. Zakelijke klanten: Spanje 1–7 werkdagen; Europa 3–10 werkdagen; Verenigde Staten 3–10 werkdagen. Europa omvat de overige EU-landen, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen. De levertijd hangt af van de omvang en kenmerken van de bestelling. Levering en voorwaarden worden bevestigd bij de beoordeling van de zakelijke bestelling. De productietijd voor LAB-monturen op bestelling wordt apart bevestigd.

Vul de aanvraag voor professionele toegang in. Het team beoordeelt winkel, markt en voorwaarden voordat het account en de B2B-prijslijst worden aangemaakt.

• Professionele toegang aanvragen
• Inloggen op uw professionele account

Geautoriseerde B2B-accounts kunnen een technisch blad en een ZIP met productbeelden downloaden voor toegestaan commercieel gebruik. Deze zijn niet zichtbaar in B2C.

• Professionele toegang aanvragen
• Inloggen op uw professionele account